Pocket Pet: Lumi

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Compagnon virtuel · 19 langues · hors ligne

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Je n'arrive pas à me connecter

L'application ne demande qu'un pseudo, sans mot de passe ni compte. Saisis n'importe quel pseudo d'au moins trois caractères pour entrer. Rien n'est envoyé sur un serveur : ta progression reste sur ton téléphone.

J'ai payé un pack de pièces mais je ne les ai pas reçues

Ouvre la boutique et touche « Restaurer mes achats ». Si les pièces n'arrivent toujours pas, écris-nous en indiquant la date de l'achat : le paiement est encaissé par l'App Store, jamais par nous.

Mon animal est mort pendant mon absence

Les jauges baissent toutes les deux minutes. Au-delà de douze heures d'absence, la dégradation est plafonnée. Depuis l'écran d'accueil, tu peux adopter un nouveau compagnon : ta collection et tes réussites sont conservées.

Comment changer de langue ?

Le menu en haut à gauche propose les dix-neuf langues, dès l'écran d'accueil et à tout moment ensuite.

Comment supprimer mes données ?

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Dernière mise à jour : 21 août 2026 · © 2026 Apps RG